IA et chantiers RGE : reprendre le contrôle de votre territoire
Le démarchage téléphonique est interdit pour la rénovation énergétique depuis 2020. Depuis juillet 2025, emails et réseaux sociaux le sont aussi. Avec 3,9 millions de passoires thermiques à rénover en France, le marché est là. Voici comment l'IA aide les entreprises RGE à cibler leurs chantiers sans prospecter à l'aveugle.
IA et chantiers RGE : reprendre le contrôle de votre territoire
Les entreprises RGE ont un problème de prospection. L'IA est peut-être la réponse la plus concrète.
Le téléphone ne marche plus. Ce n'est pas une question de chance. Depuis la loi du 24 juillet 2020, décrocher le téléphone pour proposer des travaux de rénovation énergétique est interdit (source : economie.gouv.fr). Depuis le 2 juillet 2025, cette interdiction s'étend aux SMS, aux emails et aux messages sur les réseaux sociaux (source : article L. 223-8 du code de la consommation, via iarnaque.fr).
Ce modèle de prospection est mort. Pas en train de mourir. Mort.
Résultat : les entreprises RGE qui construisaient leur carnet de commandes sur le démarchage sortant doivent changer de méthode. Et beaucoup ne savent pas par où commencer.
Je vais vous dire ce que font les bonnes.
Elles ne cherchent pas à contourner la règle. Elles travaillent leur territoire avec les données disponibles. Et elles trouvent leurs chantiers sans appeler à l'aveugle.
Ce que l'interdiction a changé pour les entreprises RGE
Beaucoup d'entreprises RGE avaient bâti leur développement commercial sur les leads achetés ou le démarchage téléphonique. Les centrales qualifiaient des prospects. Les commerciaux prenaient des rendez-vous. C'était simple, mesurable, prévisible.
Ce modèle ne fonctionne plus. L'interdiction pour la rénovation énergétique date de 2020, mais elle n'empêchait pas tous les canaux. Depuis juillet 2025, les messages, emails et réseaux sociaux sont dans le périmètre de l'interdiction (source : article L. 223-8 du code de la consommation, via iarnaque.fr).
Le paradoxe est là. Le marché n'a pas disparu. Au 1er janvier 2025, la France comptait 3,9 millions de passoires thermiques parmi ses résidences principales. C'est 12,7 % du parc résidentiel, selon le Service des données et études statistiques (SDES) du ministère de la Transition écologique (source : statistiques.developpement-durable.gouv.fr). Les aides de l'État (MaPrimeRénov', éco-PTZ) maintiennent une demande structurelle. La pression réglementaire sur les propriétaires de logements F et G s'intensifie d'année en année.
La demande de rénovation est réelle.
Mais on ne peut plus aller la chercher par téléphone.
Alors comment on fait ?
Le retour au terrain. Par la bonne porte.
Ce que l'IA change dans le ciblage des chantiers RGE
Les données existent. Elles sont publiques. Elles n'ont jamais été aussi accessibles.
Le cadastre. La base nationale des diagnostics de performance énergétique. Les données de l'INSEE sur le bâti. L'année de construction de chaque logement. Le type d'énergie utilisé pour le chauffage. Ces informations se croisent par commune, par rue, par type de maison.
Des outils d'IA analysent maintenant ces données. Ils permettent à une entreprise RGE de visualiser son territoire : quels logements correspondent à son offre, dans quel ordre les prioriser, quelles rues concentrent le potentiel. L'entreprise filtre selon ses qualifications : isolation des combles, pompes à chaleur, menuiseries. Elle récupère les adresses qui correspondent à son savoir-faire (source : giletsjauneshautsdefrance.fr).
C'est l'inverse du démarchage à l'aveugle.
Au lieu d'appeler 500 propriétaires en espérant trouver 5 intéressés, vous savez d'abord lesquels ont un profil qui correspond à votre offre. Puis vous allez les voir.
Une entreprise qui fait de l'isolation des combles n'a pas besoin d'appeler 500 propriétaires pour trouver 5 rendez-vous. Elle a besoin de connaître les maisons de sa zone construites avant 1975, chauffées au fioul, avec un DPE estimé F ou G. Et d'aller frapper à ces portes, pas aux autres.
Ce n'est pas de la magie. C'est du ciblage. La même logique commerciale, mais tournée dans le bon sens.
De la carte à la prospection terrain efficace
Avoir une carte de son territoire est une chose. Savoir quoi en faire en est une autre.
Voici ce que les entreprises RGE que nous accompagnons mettent en place.
Qualifier les zones à prioriser.
L'outil IA filtre le territoire selon les qualifications de l'entreprise. Chaque qualification correspond à des critères de logement précis. L'IA sort une liste d'adresses correspondantes. L'entreprise travaille sur cette liste, pas sur sa commune entière.
Ce travail de qualification se fait une fois, puis se met à jour régulièrement. Il concentre l'énergie commerciale là où elle produit des résultats concrets.
Organiser une prospection terrain ciblée.
Le porte-à-porte et le courrier ciblé redeviennent des canaux majeurs. Pas au hasard : avec des données. Un commercial qui sait, avant de sonner, que cette maison correspond à son offre ne prospecte pas à l'aveugle. Il arrive avec une raison.
C'est moins coûteux que les leads achetés. C'est moins intrusif que l'appel sortant. Et c'est souvent plus efficace, parce que le contact est pertinent.
D'après nos retours terrain chez des PME du bâtiment en Vendée et dans les départements voisins, cette méthode change le ratio visites / rendez-vous. L'équipe va moins loin pour décrocher autant.
Mesurer et ajuster.
Le vrai avantage de travailler avec des données, c'est la mesure. Quelles communes convertissent mieux ? Quels profils de logement répondent le mieux à quel type de travaux ? Ces questions ont des réponses empiriques. Elles se construisent au fil des semaines, à condition de suivre les résultats.
C'est ce que la prospection structurée permet. L'IA le rend possible à l'échelle d'une PME de 10 personnes.
Conclusion
Le démarchage téléphonique est interdit dans la rénovation énergétique. La prospection sortante sur les autres canaux l'est aussi depuis juillet 2025.
Ce n'est pas une mauvaise nouvelle pour les entreprises sérieuses. C'est une sélection naturelle. Les entreprises qui avaient bâti leur activité sur le démarchage abusif perdent leur avantage. Celles qui ont un vrai savoir-faire et un vrai territoire peuvent en reprendre le contrôle.
L'IA ne remplace pas votre expertise. Elle ne remplace pas le contact humain. Elle vous dit où aller et pourquoi, pour que ce contact soit pertinent quand il a lieu.
Et avec 173 005 labellisations RGE actives en France (source : ADEME, extraction février 2025, via jlc-renov.fr), il y a de la concurrence. Ceux qui travaillent leur territoire avec les bonnes données garderont une longueur d'avance.
Connaître son territoire, qualifier ses adresses cibles, concentrer l'énergie commerciale là où elle produit des chantiers : c'est ce que nous configurons avec les entreprises du bâtiment que nous accompagnons.
Échangez autour de votre problématique métier avec l'équipe de Brijyt.
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